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문의메일 개인정보 안내

이 안내는 홈페이지 문의폼과 대표 이메일로 접수하는 사업·교육·협업 문의에 적용됩니다. 현재 홈페이지는 회원가입이나 회원명부를 운영하지 않습니다.

시행일: 2026년 11월 4일

1. 문의에 사용하는 정보

대표 이메일로 직접 문의하면 발신자 이메일과 메일에 직접 적거나 첨부한 정보를 문의 답변에 사용합니다. 주민등록번호·건강정보 등 문의에 필요하지 않은 민감한 정보는 보내지 말아주세요.

문의 접수부터 답변 완료까지 내용을 확인하고 회신하는 데 정보를 이용합니다. 답변이 완료되면 30일간 보관한 뒤 경영지원실에서 해당 문의메일과 업무용 사본을 삭제합니다.

수신 메일뿐 아니라 관련 회신·전달 메일, 내려받은 첨부파일과 휴지통도 함께 확인합니다. 홈페이지가 메일함의 자료를 자동으로 삭제하는 방식은 아닙니다.

문의가 계약이나 별도 사업 진행으로 이어져 자료를 계속 이용해야 하는 경우에는 해당 업무의 목적과 보관 기준을 별도로 안내합니다.

홈페이지 문의는 메일 발송 서비스를 거쳐 소이랩 대표 메일함으로 전달됩니다. 문의 내용을 별도 회원·문의 데이터베이스에 저장하지 않고 수신된 메일로 관리합니다.

소이랩의 보관·삭제 기준은 소이랩이 관리하는 문의메일과 사본에 적용됩니다. 서비스 자체의 전송·보안 운영기록은 각 서비스 정책에 따라 처리됩니다. 홈페이지의 문의 처리 로그에는 이름·이메일·문의 본문을 기록하지 않습니다.

문의폼의 정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 동의하지 않으면 온라인 문의는 접수할 수 없으며, 일반 사업 안내는 대표 전화로 문의할 수 있습니다.

본인의 문의정보에 대한 열람·정정·삭제 또는 이용 중단을 요청하려면 아래 창구로 연락해 주세요. 접수번호나 문의한 날짜를 알려주시면 확인에 도움이 됩니다. 본인 확인에 필요한 최소한의 정보를 확인한 뒤 처리 결과를 안내합니다.

문의메일 개인정보 요청 창구: 경영지원실